Caso de estudio: Cómo las constelaciones organizacionales transformaron una empresa familiar

La empresa estudiada, era una empresa familiar establecida hace más de 50 años en la industria de la floricultura. Durante décadas, había sido reconocida por la calidad de sus productos y su servicio al cliente. Sin embargo, en los últimos años, la empresa enfrentaba desafíos significativos que amenazaban su éxito a largo plazo.

Problemas identificados

Al acudir a un constelador organizacional, se descubrieron diversos problemas que estaban afectando negativamente el funcionamiento de la empresa. Algunos de los desafíos identificados incluían:

1. Comunicación deficiente: Los miembros de la familia propietaria y los empleados tenían dificultades para comunicarse de manera efectiva, lo que generaba malentendidos y conflictos.

2. Falta de claridad en los roles: No había una definición clara de las responsabilidades y roles de cada miembro de la familia propietaria y los empleados, lo que generaba confusión y duplicación de esfuerzos.

3. Resistencia al cambio: La empresa se había estancado en su forma de trabajar y resistía la implementación de nuevas ideas y tecnologías, lo que afectaba su competitividad en el mercado.

Sesiones de constelaciones organizacionales

A lo largo de varias sesiones de constelaciones organizacionales, se trabajó en la identificación y resolución de estos problemas. Aquí se detallan algunas de las acciones tomadas:

1. Representación de los miembros de la familia: Se seleccionaron representantes para cada miembro de la familia propietaria y se exploraron las dinámicas y conflictos existentes. Esto permitió una comprensión más profunda de los roles y las relaciones dentro de la empresa.

2. Exploración de soluciones: A través de las constelaciones organizacionales, se probaron diferentes escenarios y se exploraron soluciones para mejorar la comunicación y establecer una estructura organizativa más clara. Se realizaron ajustes en la posición de los representantes para equilibrar las dinámicas y resolver conflictos.

3. Apertura al cambio: Se trabajó en la conciencia y la aceptación de la necesidad de cambio en la empresa. Los miembros de la familia propietaria y los empleados fueron alentados a salir de su zona de confort y a adoptar nuevas formas de trabajar.

Resultados y transformación

Después de varias sesiones de constelaciones organizacionales, la empresa experimentó una transformación significativa. Algunos de los resultados obtenidos incluyeron:

1. Mejora en la comunicación: Se establecieron canales de comunicación efectivos y se implementaron estrategias para fomentar la transparencia y la apertura en la empresa.

2. Roles y responsabilidades claros: Se definieron y comunicaron claramente los roles y responsabilidades de cada miembro de la familia propietaria y los empleados, lo que permitió una mayor eficiencia y colaboración.

3. Adopción de nuevas ideas y tecnologías: La empresa se abrió al cambio

La implementación de las constelaciones organizacionales en el caso, ha sido un catalizador clave para la transformación y el éxito de la empresa familiar. A través de estas sesiones, se logró identificar y abordar los desafíos subyacentes que estaban obstaculizando el crecimiento y la armonía en la organización.

Si tú también enfrentas desafíos en tu empresa familiar, considera la contratación de un constelador organizacional. El constelador podrá guiarte a través de este proceso de exploración y transformación, brindándote una visión objetiva y ayudándote a desbloquear el potencial oculto de tu negocio.

Recuerda que las constelaciones organizacionales no solo resuelven problemas, sino que también generan un impacto positivo en las relaciones familiares, la comunicación y la eficiencia empresarial. No te conformes con los obstáculos actuales, atrévete a buscar soluciones más profundas y duraderas.

No dudes en contactar a un constelador y descubrir cómo las constelaciones organizacionales pueden revitalizar tu empresa familiar y llevarla hacia el éxito sostenible.